ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг
(в редакції від 01.10.2026 р.)
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
-
Організатор – Товариство з обмеженою відповідальністю «ГРУПА КОМПАНІЙ «ЕСТЕТ» (код ЄДРПОУ 33294508, адреса реєстрації: 03110, м. Київ, вул. Пироговського, 19, корпус 7/14), що є провайдером безперервного підвищення кваліфікації у сфері охорони здоров’я та індустрії краси. Організатор діє у співробітництві зі Співорганізаторами.
-
Співорганізатори – Фізична особа-підприємець Біда Наталія Григорівна (РНОКПП 2767613503) та Фізична особа-підприємець Рибак Олена Олегівна (РНОКПП 2638917247). Надалі в тексті Організатор та Співорганізатори іменуються спільно «Організатор».
-
Відвідувач – фізична особа, яка має намір отримати послуги Організатора шляхом особистої участі у Заході.
-
Платник – фізична або юридична особа, яка здійснює оплату квитка. У разі здійснення оплати третіми особами, Відвідувачем вважається фізична особа, яка вказана у квитку, а обов'язки щодо оплати несе Платник.
-
«РІЗДВЯНИЙ ЛЕВ-2026» – публічний захід освітнього та просвітницького характеру.
-
Квиток – документ (запрошення, паперовий або електронний квиток), надісланий Відвідувачу/Платнику (через e-mail, Viber, WhatsApp, Telegram тощо), що підтверджує право доступу на Захід. Продаж квитка є інструментом надання права доступу, а не окремою послугою.
-
Вебінар – формат проведення Заходу через мережу Інтернет.
-
Замовлення та його обробка – звернення (онлайн-реєстрація, дзвінок, повідомлення) до Організатора з метою придбання квитка, під час якого надається необхідна інформація про послуги.
-
Сайт –веб-сторінка за адресою: https://rizdvianyi-lev.bhub.com.ua//. Організатор не несе відповідальності за доступність та наслідки використання інших ресурсів, посилання на які можуть міститися на Сайті.
-
Сервісний збір – складова вартості квитка (20% від вартості участі), що покриває витрати Організатора на прийом замовлень, консультації, допомогу в налаштуванні, бронювання та реєстрацію. Ці послуги вважаються наданими в повному обсязі в момент оформлення квитка, тому сервісний збір не підлягає поверненню за жодних обставин.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК АКЦЕПТУ
2.1. Організатор зобов’язується провести Захід на заявленому рівні, а Відвідувач отримує право взяти в ньому участь (офлайн або у форматі вебінару).
2.2. Усі суттєві умови Заходу (вартість, програма, тривалість, дата та місце проведення) визначаються виключно Організатором та публікуються в Анонсі в мережі Інтернет.
2.3. Цей документ є Публічною офертою, яка набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті. Оплата вартості квитка за реквізитами Організатора (або прийняття оплаченого квитка від Платника) є беззастережним прийняттям умов Оферти та прирівнюється до укладення письмового договору згідно з ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Організатор має право:
-
Вносити зміни до складу доповідачів та тематики їхніх виступів, а також змінювати місце, дату та час проведення Заходу в односторонньому порядку. Про такі зміни Організатор зобов'язаний повідомити на сайті не пізніше ніж за 5 робочих днів.
-
Вимагати від Відвідувача дотримання регламенту та правил поведінки на Заході. У разі їх грубого порушення Організатор має право відмовити Відвідувачу в участі без повернення коштів.
-
Здійснювати фото-, відео- та аудіозйомку Заходу. Виключні авторські та суміжні права на ці матеріали належать Організатору, а згода Відвідувача на публічне використання його зображення (якщо він потрапить у кадр) вважається наданою автоматично.
-
Вносити зміни до цієї Оферти шляхом публікації оновленої версії на Сайті.
3.2. Відвідувач має право:
-
Отримати повну інформацію про Захід та умови участі.
-
Обрати спосіб оплати із запропонованих Організатором (Організатор не несе відповідальності за збої в роботі платіжних систем).
-
Відвідати Захід та отримати додаткові послуги, якщо вони були узгоджені в замовленні.
-
Здійснювати фото- та відеозйомку для публічного розміщення виключно з дозволу Організатора.
3.3. Відвідувач зобов'язаний:
-
Перед оплатою уважно ознайомитися з усіма умовами Оферти.
-
Надати достовірну інформацію про себе під час реєстрації та своєчасно оплатити участь (платіж вважається здійсненим у момент зарахування коштів на рахунок Організатора).
-
Не передавати матеріали Заходу третім особам без дозволу Організатора.
-
Не вчиняти дій для обходу обмежень доступу до Сайту, не копіювати його програмний код чи контент, не втручатися в безпеку сервера та не завантажувати шкідливі програми.
4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
4.1. Вартість квитка вказується на Сайті, у соціальних мережах або рекламних матеріалах. Будь-які банківські комісії оплачуються Відвідувачем.
4.2. Після придбання квитка знижки не надаються.
4.3. Якщо Відвідувач сплатив гарантійний платіж (бронювання), але не вніс решту суми, цей платіж не повертається та визнається неустойкою.
4.4. Кошти не повертаються за жодних обставин, якщо: Відвідувач вимагає повернення завищеної суми або дублює запити на один і той самий квиток; Відвідувачу відмовлено в участі через порушення правил; Відвідувач не відвідав Захід з причин, що не залежать від Організатора.
4.5. У разі скасування Заходу з ініціативи Організатора (за винятком обставин непереборної сили), заяви на повернення приймаються протягом 1 (одного) місяця. Після спливу цього терміну претензії не розглядаються, а кошти не повертаються.
4.6. Організатор залишає за собою право відмінити або перенести Захід у разі настання форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), визначених у розділі 5 цього Договору. Про відміну або перенесення Заходу Організатор публікує відповідне повідомлення на Сайті.
4.7. У будь-якому разі, за письмовою заявою Відвідувача, йому повертаються кошти в розмірі 80% від вартості квитка (з урахуванням утримання 20% сервісного збору).
4.8. Оплата вартості участі в Заході може здійснюватися шляхом безготівкового переказу на поточний рахунок Організатора за вказаними реквізитами, з використанням засобів електронного платежу (в тому числі банківських карток Visa, Mastercard тощо), а також через інтегровані (вбудовані) платіжні сервіси безпосередньо на Сайті. Відвідувач самостійно несе відповідальність за правильність здійснення платежу та ознайомлення з правилами роботи обраної платіжної системи.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР
5.1. Організатор не несе відповідальності за те, що Захід може не відповідати суб'єктивним очікуванням Відвідувача. Поради доповідачів є їхньою особистою думкою, яку Організатор може не поділяти, і не є медичними рекомендаціями.
5.2. Загальна відповідальність Організатора за будь-якими претензіями обмежується сумою сплаченого квитка. Сторони не несуть відповідальності за упущену вигоду.
5.3. Організатор не відповідає за помилки та тимчасову непрацездатність програмного забезпечення, спричинені технічними несправностями серверів або відсутністю електроенергії.
5.4. Відвідувач несе повну відповідальність за пошкодження майна Організатора чи третіх осіб, а також за порушення авторських прав.
5.5. Усі права інтелектуальної власності на Сайт та навчальні матеріали належать Організатору або використовуються ним на законних підставах.
5.6. Форс-мажорні обставини: Сторони усвідомлюють ризики, пов'язані з виконанням договору під час воєнного стану. Сторони звільняються від відповідальності у разі виникнення обставин непереборної сили (бойові дії, окупація, блокади, атаки, повітряні тривоги, відключення електроенергії, епідемії, рішення державних органів тощо).
5.7. Сторона, що зазнала впливу форс-мажору, має повідомити іншу Сторону протягом 4 календарних днів шляхом розміщення оголошення на сайті та у соцмережах. Якщо обставини не є загальновідомими, їх вплив має бути підтверджений документом компетентного державного органу або ТПП України. Усі претензії мають бути врегульовані протягом 1 місяця після завершення форс-мажору.
6. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
6.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Подання обґрунтованої претензії є обов'язковим (розглядається протягом 15 днів). У разі недосягнення згоди спір передається до суду відповідно до законодавства України.
6.2. Заповнюючи заявку, Відвідувач добровільно надає згоду на збір, зберігання та обробку своїх персональних даних (ім'я, телефон, e-mail, місцезнаходження тощо) відповідно до законодавства України. Організатор зобов'язується не передавати дані третім особам (не пов'язаним із Заходом) та не розсилати спам, що не стосується послуг Організатора.
6.3. Комунікація між Сторонами (повідомлення, претензії) здійснюється через електронну пошту або месенджери (Viber, WhatsApp, Telegram). Відвідувач погоджується отримувати інформацію про інші заходи Організатора.
6.4. Сторони підтверджують, що вони однаково розуміють умови Оферти, яка відповідає їхнім дійсним намірам. Відвідувач підтверджує свою повну згоду з усіма положеннями.
6.5. Договір діє з моменту оплати квитка до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.